Drugom-ке қосылыңыз

Жаңа мақалаларды, талдауларды және редакциялық материалдарды бірінші болып алу үшін жазылыңыз. Платформа жаңартуларынан хабардар болыңыз және талқылауларға қатысыңыз.

Байланыс

Біздің редакциямызбен байланысыңыз. Біз сұрақтарға, ұсыныстарға және ынтымақтастыққа ашықпыз.

Байланыс ақпараты

Редакция мекенжайы
Будапештсткая төменгі жолы, 29

Телефон
(35222) 30-8426

Электрондық пошта
editor@drugom.com

Жұмыс сағаттары
Дс–Жм: 10:00–19:00
Сб: 11:00–16:00
Жс: демалыс

Біз мессенджерлерде

Редакциямен байланысыңыз

Хабарламаңызды, ұсынысыңызды немесе сұрауыңызды жіберіңіз. Біз жұмыс күні ішінде жауап береміз.

1
2
3
4
Қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
Сіз бізге support@drugom.com электрондық поштасына жаза аласыз, (35222) 30-8426 телефонына қоңырау шала аласыз немесе Байланыс бетіндегі кері байланыс пішінін пайдалана аласыз. Жауап берудің орташа уақыты – жұмыс күндерінде 2 сағат.
Сізде онлайн-чат немесе мессенджерлер бар ма?
Иә, біз Telegram және WhatsApp арқылы жедел сұрақтарға қолжетімдіміз. Чаттарға сілтемелер сайттың әрбір бетінің төменгі жағында орналасқан. Мессенджерлердегі қолдау Мәскеу уақыты бойынша 9:00-ден 21:00-ге дейін жұмыс істейді.
Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды қайдан табуға болады?
Біз Байланыс бетінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС) бөлімін жинадық. Онда сіз платформаны пайдалану, материалдарды жариялау және редактор параметрлері туралы ақпаратты таба аласыз.
Авторларға қандай көмек алу тәсілдері қолжетімді?
Авторларға мыналар қолжетімді: жеке менеджер, беттеу мәселелері бойынша техникалық қолдау, материалдарды келісу үшін редакторлық чат, сондай-ақ "Көмек" бөліміндегі вебинарлар мен нұсқаулар.
Қолдау қызметінің жұмыс уақыты қандай?
Негізгі қолдау қызметі дүйсенбіден жұмаға дейін 9:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Техникалық жедел қолдау телефон арқылы тәулік бойы қолжетімді. Хаттарға және мессенджерлердегі жауаптар – жұмыс күні ішінде.
🌐
RU KK