Drugom

Подключайтесь к Drugom

Подписывайтесь, чтобы первыми получать новые статьи, аналитику и редакционные материалы. Будьте в курсе обновлений платформы и участвуйте в обсуждениях.

Контакты

Свяжитесь с нашей редакцией. Мы открыты для вопросов, предложений и сотрудничества.

Контактная информация

Адрес редакции
спуск Будапештсткая, 29

Телефон
(35222) 30-8426

Электронная почта
editor@drugom.com

Часы работы
Пн–Пт: 10:00–19:00
Сб: 11:00–16:00
Вс: выходной

Мы в мессенджерах

Свяжитесь с редакцией

Отправьте ваше сообщение, предложение или запрос. Мы ответим в течение рабочего дня.

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете написать нам на почту support@drugom.com, позвонить по телефону (35222) 30-8426 или использовать форму обратной связи на странице Контакты. Среднее время ответа — 2 часа в рабочие дни.

Есть ли у вас онлайн-чат или мессенджеры?

Да, мы доступны в Telegram и WhatsApp для оперативных вопросов. Ссылки на чаты находятся в нижней части каждой страницы сайта. Поддержка в мессенджерах работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Где найти ответы на частые вопросы?

Мы собрали подробный раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) на странице Контакты. Там вы найдёте информацию об использовании платформы, публикации материалов и настройках редактора.

Какие способы получения помощи доступны авторам?

Авторам доступны: персональный менеджер, техническая поддержка по вопросам вёрстки, редакторский чат для согласования материалов, а также вебинары и инструкции в разделе "Помощь".

Какое время работы службы поддержки?

Основная поддержка работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Экстренная техническая поддержка доступна 24/7 по телефону. Ответы на письма и в мессенджерах — в течение рабочего дня.

Подключайтесь к Drugom

Контактная информация

Использование файлов cookie